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Nous ne remboursons donc pas les produits si vous n’êtes pas satisfait de ces derniers et qu’ils ont été ouverts et/ou utilisés. 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Il n’est donc plus possible de revenir en arrière, que ce soit pour passer d’un remboursement par carte bancaire à un remboursement en crédits, ou inversement.\u003C/span>\u003Cbr> \u003C/p>\u003Cp>\u003Cspan data-sheets-root=\"1\">\u003Cstrong>2. Retour expéditeur \u003C/strong>\u003C/span>\u003C/p>\u003Cp>\u003Cspan data-sheets-root=\"1\">Dans ce cas, le remboursement s’effectue exclusivement sous forme de crédits.\u003C/span>\u003Cbr>\u003Cspan data-sheets-root=\"1\">Aucune alternative par carte bancaire n’est proposée, sauf en cas de réévaluation ponctuelle des conditions de traitement.\u003C/span>\u003Cbr> \u003C/p>\u003Cp>\u003Cspan data-sheets-root=\"1\">\u003Cstrong>3. Commande renvoyée par le service client\u003C/strong>\u003C/span>\u003C/p>\u003Cp>\u003Cspan data-sheets-root=\"1\">Lorsqu’une commande de remplacement est envoyée suite à une réclamation aux frais de la marque, tout retour éventuel de cette commande donne uniquement lieu à un remboursement en crédits comme indiqué dans nos conditions générales de vente.\u003C/span>\u003C/p>\u003Cp>\u003Cspan data-sheets-root=\"1\">Vous êtes informés de cette condition au moment de son retour via un message spécifique.\u003C/span>\u003C/p>","12798224902930",[],"27492514457362",{"title":666,"description":8,"image":667,"canonical":668,"alternates":669},"Conditions d’éligibilité au remboursement en crédits — Assistance",{"url":518,"alt":666},"https://staging-fr.typology.com/support/conditions-d-eligibilite-au-remboursement-en-credits",{"fr":668,"us":670,"gb":671,"de":672,"jp":673},"https://staging-us.typology.com/support/eligibility-conditions-for-refunds-in-credit","https://staging-uk.typology.com/support/eligibility-conditions-for-refunds-in-credit","https://staging-de.typology.com/support/bedingungen-fur-die-ruckerstattung-in-form-von-guthaben","https://staging-jp.typology.com/support/eligibility-conditions-for-refunds-in-credit","content:supports:a78383af-8eb4-532a-b803-2ee1f104e777.json","supports/a78383af-8eb4-532a-b803-2ee1f104e777.json","supports/a78383af-8eb4-532a-b803-2ee1f104e777",{"_path":678,"_dir":11,"_draft":6,"_partial":6,"_locale":8,"id":679,"slug":680,"path":681,"title":682,"categories":683,"action":684,"seo":689,"parent":525,"_id":698,"_type":13,"_source":15,"_file":699,"_stem":700,"_extension":13},"/supports/4ae95dd0-15e6-5d54-9558-9e9546340e81","4ae95dd0-15e6-5d54-9558-9e9546340e81","quelles-sont-les-conditions-de-retour-et-de-remboursement-pour-les-achats-realises-au-corner-printemps-","/support/quelles-sont-les-conditions-de-retour-et-de-remboursement-pour-les-achats-realises-au-corner-printemps-","Quelles sont les conditions de retour et de remboursement pour les achats réalisés au corner Printemps ?",[],{"content":685,"component":552},{"id":679,"body":686,"title":682,"fullSlug":681,"sectionId":550,"categoryId":662,"labelNames":687,"originalZendeskArticleId":688},"\u003Cp>Les achats effectués au corner Printemps sont soumis aux conditions générales de vente de Printemps. \u003C/p>\u003Cp>Pour toute réclamation, demande de retour ou de remboursement, merci de contacter directement l’équipe du corner Printemps ou le service client du magasin Printemps concerné. Ils seront à votre disposition pour vous accompagner dans vos démarches.\u003C/p>",[],"29737886706450",{"title":690,"description":8,"image":691,"canonical":692,"alternates":693},"Quelles sont les conditions de retour et de remboursement po — Assistance",{"url":518,"alt":690},"https://staging-fr.typology.com/support/quelles-sont-les-conditions-de-retour-et-de-remboursement-pour-les-achats-realises-au-corner-printemps-",{"fr":692,"us":694,"gb":695,"de":696,"jp":697},"https://staging-us.typology.com/support","https://staging-uk.typology.com/support","https://staging-de.typology.com/support","https://staging-jp.typology.com/support","content:supports:4ae95dd0-15e6-5d54-9558-9e9546340e81.json","supports/4ae95dd0-15e6-5d54-9558-9e9546340e81.json","supports/4ae95dd0-15e6-5d54-9558-9e9546340e81",{"_path":702,"_dir":11,"_draft":6,"_partial":6,"_locale":8,"id":703,"slug":704,"path":705,"title":706,"categories":707,"action":708,"seo":713,"parent":525,"_id":722,"_type":13,"_source":15,"_file":723,"_stem":724,"_extension":13},"/supports/832d7546-c5d4-5638-b45c-3e8b724f611b","832d7546-c5d4-5638-b45c-3e8b724f611b","peut-on-modifier-le-mode-de-remboursement-apres-validation--credit","/support/peut-on-modifier-le-mode-de-remboursement-apres-validation--credit","Peut-on modifier le mode de remboursement après validation ? (crédit)",[],{"content":709,"component":552},{"id":703,"body":710,"title":706,"fullSlug":705,"sectionId":550,"categoryId":662,"labelNames":711,"originalZendeskArticleId":712},"\u003Cp>Non, le mode de remboursement ne peut pas être modifié une fois la demande validée.\u003C/p>\u003Cp>Dès que votre choix est confirmé, la procédure de traitement démarre automatiquement et sera verrouillé informatiquement. Il n’est donc plus possible de revenir en arrière, que ce soit pour passer d’un remboursement par carte bancaire à un remboursement en crédits, ou inversement.\u003C/p>\u003Cp>Deux cas peuvent se présenter :\u003C/p>\u003Cul>\n\u003Cli>\n\u003Cstrong>Lorsque le choix est proposé\u003C/strong>\u003Cbr>Dans certains cas, par exemple pour un retour volontaire, vous avez la possibilité de choisir entre un remboursement sur votre moyen de paiement initial ou en crédits. Ce choix est définitif une fois validé.\u003C/li>\n\u003Cli>\n\u003Cstrong>Lorsque le remboursement en crédits s’applique automatiquement\u003C/strong>\u003Cbr>Dans certains cas spécifiques, comme un retour expéditeur ou dans le cadre d'un geste commercial proposé par nos équipes, le remboursement sera automatiquement effectué en crédits, comme l'indiquent nos conditions générales de vente.\u003Cbr>Aucune autre option n’est proposée. Cette information est clairement indiquée lors de la procédure de retour.\u003C/li>\n\u003C/ul>\u003Cp>Selon le type de retour, les conditions de remboursement vous sont précisées dès la prise en charge de votre demande.\u003Cbr>Lorsque le choix existe, nous vous invitons à le vérifier attentivement avant de finaliser votre demande, car il ne pourra pas être modifié par la suite.\u003C/p>",[],"27492789518738",{"title":714,"description":8,"image":715,"canonical":716,"alternates":717},"Peut-on modifier le mode de remboursement après validation ? — Assistance",{"url":518,"alt":714},"https://staging-fr.typology.com/support/peut-on-modifier-le-mode-de-remboursement-apres-validation--credit",{"fr":716,"us":718,"gb":719,"de":720,"jp":721},"https://staging-us.typology.com/support/can-the-refund-method-be-changed-after-confirmation-credit","https://staging-uk.typology.com/support/can-the-refund-method-be-changed-after-confirmation-credit","https://staging-de.typology.com/support/kann-die-erstattungsmethode-nach-der-bestatigung-geandert-werden-gutschrift","https://staging-jp.typology.com/support/can-the-refund-method-be-changed-after-confirmation-credit","content:supports:832d7546-c5d4-5638-b45c-3e8b724f611b.json","supports/832d7546-c5d4-5638-b45c-3e8b724f611b.json","supports/832d7546-c5d4-5638-b45c-3e8b724f611b",{"_path":726,"_dir":11,"_draft":6,"_partial":6,"_locale":8,"id":727,"slug":728,"path":729,"title":730,"categories":731,"action":732,"seo":737,"parent":525,"_id":745,"_type":13,"_source":15,"_file":746,"_stem":747,"_extension":13},"/supports/a253f863-6e9b-5bff-bf19-f77508bfa4da","a253f863-6e9b-5bff-bf19-f77508bfa4da","conditions-speciales-offres-de-noel-et-editions-limitees---retour","/support/conditions-speciales-offres-de-noel-et-editions-limitees---retour","Conditions Spéciales Offres de Noël & Éditions limitées - Retour",[],{"content":733,"component":552},{"id":727,"body":734,"title":730,"fullSlug":729,"sectionId":550,"categoryId":662,"labelNames":735,"originalZendeskArticleId":736},"\u003Cp>Les offres de Noël et produits en édition limitée ne pourront pas faire l’objet d’une demande d'échange.\u003C/p>\n\u003Cp>Vous pouvez retourner un produit provenant d'une offre de Noël ou d'une édition limitée (Calendrier de l'avent, coffrets), sous réserve qu'il respecte les \u003Ca href=\"https://www.typology.com/support/nos-conditions-de-retour\">conditions de retour\u003C/a> habituelles.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Les calendriers de l'Avent sont livrés dans un carton scellé. Pour être éligible à un remboursement, ce carton ne doit en aucun cas être ouvert. Si le carton du calendrier est décacheté, le produit sera considéré ouvert et un bon d'achat sera proposé à la place d'un remboursement.\u003C/strong>\u003C/p>\n\u003Cp>Nous nous réservons toutefois le droit d'annuler le remboursement ou l'émission du bon d'achat en cas de non respect de nos conditions de retour, notamment si le colis a été ouvert ou les produits utilisés.\u003C/p>\n\u003Cp> \u003C/p>\n\u003Cp>Pour signaler un souci avec l’un de vos produits, veuillez contacter le service client à travers les \u003Ca href=\"https://www.typology.com/support/commande-livraison-et-retours\">formulaires de contact\u003C/a> dédiés sous 14 jours après réception du colis.\u003Cbr>\u003Cstrong>Toute demande faite après ces délais ne pourra pas être prise en charge.\u003C/strong>\u003C/p>\n\u003Cp> \u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cspan class=\"wysiwyg-font-size-small\">\u003Cem>Pour les offres spéciales de Noël, telles que les calendriers de l’Avent et les coffrets, si le transporteur confirme la livraison de votre colis à votre adresse,\u003Cstrong> aucune commande de remplacement ne pourra être effectuée.\u003C/strong>\u003C/em>\u003C/span>\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cspan class=\"wysiwyg-font-size-small\">Conditions Spécial offres de Noël :\u003C/span>\u003C/p>\n\u003Cul>\n\u003Cli>\u003Cspan class=\"wysiwyg-font-size-small\">\u003Ca href=\"https://www.typology.com/support/conditions-speciales-offres-de-noel-et-editions-limitees---retour\">Conditions Spécial Offres de Noël &amp; Éditions limitées - Retour\u003C/a>\u003C/span>\u003C/li>\n\u003Cli>\u003Cspan class=\"wysiwyg-font-size-small\">\u003Ca href=\"https://www.typology.com/support/conditions-speciales-offres-de-noel-et-editions-limitees---reclamation\">Conditions Spécial Offres de Noël &amp; Éditions limitées - Réclamation\u003C/a>\u003C/span>\u003C/li>\n\u003Cli>\u003Cspan class=\"wysiwyg-font-size-small\">\u003Ca href=\"https://www.typology.com/support/conditions-speciales-offres-de-noel-et-editions-limitees---retour-expediteur\">Conditions Spécial Offres de Noël &amp; Éditions limitées - Retour expéditeur\u003C/a>\u003C/span>\u003C/li>\n\u003C/ul>",[],"14345700925714",{"title":738,"description":8,"image":739,"canonical":740,"alternates":741},"Conditions Spéciales Offres de Noël & Éditions limitées - Re — Assistance",{"url":518,"alt":738},"https://staging-fr.typology.com/support/conditions-speciales-offres-de-noel-et-editions-limitees---retour",{"fr":740,"us":742,"gb":743,"de":744,"jp":697},"https://staging-us.typology.com/support/special-conditions-for-christmas-offers-and-limited-editions---return","https://staging-uk.typology.com/support/special-conditions-for-christmas-offers-and-limited-editions---returns","https://staging-de.typology.com/support/sonderkonditionen-weihnachtsangebote-und-limitierte-editionen---rucksendung","content:supports:a253f863-6e9b-5bff-bf19-f77508bfa4da.json","supports/a253f863-6e9b-5bff-bf19-f77508bfa4da.json","supports/a253f863-6e9b-5bff-bf19-f77508bfa4da",{"_path":749,"_dir":11,"_draft":6,"_partial":6,"_locale":8,"id":750,"slug":751,"path":752,"title":753,"categories":754,"action":755,"seo":760,"parent":525,"_id":768,"_type":13,"_source":15,"_file":769,"_stem":770,"_extension":13},"/supports/bf29d6cb-8641-5db9-a5a5-cde0a4220321","bf29d6cb-8641-5db9-a5a5-cde0a4220321","conditions-speciales-offres-de-noel-et-editions-limitees---reclamation","/support/conditions-speciales-offres-de-noel-et-editions-limitees---reclamation","Conditions Spéciales Offres de Noël & Éditions limitées - Réclamation",[],{"content":756,"component":552},{"id":750,"body":757,"title":753,"fullSlug":752,"sectionId":550,"categoryId":662,"labelNames":758,"originalZendeskArticleId":759},"\u003Cp>\u003Cspan data-sheets-root=\"1\" data-sheets-value='{\"1\":2,\"2\":\"Les délais de réclamation habituels sont applicables durant la période de Noel (demandes de retour, soucis de produit ou tout autre type de demande). Vérifiez à réception le contenu de votre colis pour signaler tout problème. En cas de produits reçus en cadeau, nos conditions habituelles sont applicables. Pour toute demande, veuillez nous contacter avec le mail et le numéro de commandé lié à ce produit, aucune demande ne pourra être prise en charge sans ces informations. Retrouvez les délais de réclamation ici. \"}' data-sheets-userformat='{\"2\":769,\"3\":{\"1\":0},\"11\":3,\"12\":0}'>Les \u003Ca href=\"https://www.typology.com/support/delais-de-reclamation\">délais de réclamation\u003C/a> habituels sont applicables durant la période de Noël (demandes de retour, soucis de produit ou tout autre type de demande). \u003C/span>\u003C/p>\n\u003Cp>Vérifiez lors de la réception de votre commande le contenu de votre colis afin de signaler tout problème.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cspan data-sheets-root=\"1\" data-sheets-value='{\"1\":2,\"2\":\"Les délais de réclamation habituels sont applicables durant la période de Noel (demandes de retour, soucis de produit ou tout autre type de demande). Vérifiez à réception le contenu de votre colis pour signaler tout problème. En cas de produits reçus en cadeau, nos conditions habituelles sont applicables. Pour toute demande, veuillez nous contacter avec le mail et le numéro de commandé lié à ce produit, aucune demande ne pourra être prise en charge sans ces informations. Retrouvez les délais de réclamation ici. \"}' data-sheets-userformat='{\"2\":769,\"3\":{\"1\":0},\"11\":3,\"12\":0}'>En cas de produits reçus en cadeau, nos \u003Ca href=\"https://www.typology.com/support/nos-conditions-de-retour\">conditions de retour\u003C/a> habituelles sont applicables. \u003C/span>\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cspan data-sheets-root=\"1\" data-sheets-value='{\"1\":2,\"2\":\"Les délais de réclamation habituels sont applicables durant la période de Noel (demandes de retour, soucis de produit ou tout autre type de demande). Vérifiez à réception le contenu de votre colis pour signaler tout problème. En cas de produits reçus en cadeau, nos conditions habituelles sont applicables. Pour toute demande, veuillez nous contacter avec le mail et le numéro de commandé lié à ce produit, aucune demande ne pourra être prise en charge sans ces informations. Retrouvez les délais de réclamation ici. \"}' data-sheets-userformat='{\"2\":769,\"3\":{\"1\":0},\"11\":3,\"12\":0}'>Pour toute demande, veuillez compléter nos \u003Ca href=\"https://www.typology.com/support/commande-livraison-et-retours\">formulaires de contact dédiés\u003C/a> avec le mail et le numéro de commandé lié à ce produit, aucune demande ne pourra être prise en charge sans ces informations.\u003C/span>\u003C/p>\n\u003Cp> \u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cspan data-sheets-root=\"1\" data-sheets-value='{\"1\":2,\"2\":\"Les délais de réclamation habituels sont applicables durant la période de Noel (demandes de retour, soucis de produit ou tout autre type de demande). Vérifiez à réception le contenu de votre colis pour signaler tout problème. En cas de produits reçus en cadeau, nos conditions habituelles sont applicables. Pour toute demande, veuillez nous contacter avec le mail et le numéro de commandé lié à ce produit, aucune demande ne pourra être prise en charge sans ces informations. Retrouvez les délais de réclamation ici. \"}' data-sheets-userformat='{\"2\":769,\"3\":{\"1\":0},\"11\":3,\"12\":0}'>\u003Cem>Les offres spéciales de Noël, telles que les calendriers de l’Avent et les coffrets, sont disponibles en quantités très limitées. Si le transporteur confirme la livraison de votre colis à votre adresse, \u003Cstrong>aucune commande de remplacement ne pourra être effectuée\u003C/strong>.\u003C/em>\u003C/span>\u003C/p>\n\u003Cp> \u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cspan class=\"wysiwyg-font-size-medium\">Conditions Spécial offres de Noël :\u003C/span>\u003C/p>\n\u003Cul>\n\u003Cli>\u003Cspan class=\"wysiwyg-font-size-medium\">\u003Ca href=\"https://www.typology.com/support/conditions-speciales-offres-de-noel-et-editions-limitees---retour\">\u003Cspan class=\"wysiwyg-underline\">Conditions Spécial Offres de Noël &amp; Éditions limitées - Retour\u003C/span>\u003C/a>\u003C/span>\u003C/li>\n\u003Cli>\u003Cspan class=\"wysiwyg-font-size-medium\">\u003Ca href=\"https://www.typology.com/support/conditions-speciales-offres-de-noel-et-editions-limitees---reclamation\">\u003Cspan class=\"wysiwyg-underline\">Conditions Spécial Offres de Noël &amp; Éditions limitées - Réclamation\u003C/span>\u003C/a>\u003C/span>\u003C/li>\n\u003Cli>\u003Cspan class=\"wysiwyg-font-size-medium\">\u003Ca href=\"https://www.typology.com/support/conditions-speciales-offres-de-noel-et-editions-limitees---retour-expediteur\">Conditions Spécial Offres de Noël &amp; Éditions limitées - Retour expéditeur\u003C/a>\u003C/span>\u003C/li>\n\u003C/ul>",[],"15307530983826",{"title":761,"description":8,"image":762,"canonical":763,"alternates":764},"Conditions Spéciales Offres de Noël & Éditions limitées - Ré — Assistance",{"url":518,"alt":761},"https://staging-fr.typology.com/support/conditions-speciales-offres-de-noel-et-editions-limitees---reclamation",{"fr":763,"us":765,"gb":766,"de":767,"jp":697},"https://staging-us.typology.com/support/special-conditions-for-christmas-offers-and-limited-editions---claims","https://staging-uk.typology.com/support/special-conditions-for-christmas-offers-and-limited-editions---claims","https://staging-de.typology.com/support/ruckgabebedingungen---weihnachtsaktion","content:supports:bf29d6cb-8641-5db9-a5a5-cde0a4220321.json","supports/bf29d6cb-8641-5db9-a5a5-cde0a4220321.json","supports/bf29d6cb-8641-5db9-a5a5-cde0a4220321",{"_path":772,"_dir":11,"_draft":6,"_partial":6,"_locale":8,"id":773,"slug":774,"path":775,"title":776,"categories":777,"action":778,"seo":783,"parent":525,"_id":791,"_type":13,"_source":15,"_file":792,"_stem":793,"_extension":13},"/supports/8d239f62-f3c2-5968-952b-38defe3e96af","8d239f62-f3c2-5968-952b-38defe3e96af","nos-conditions-de-retour","/support/nos-conditions-de-retour","Nos conditions de retour",[],{"content":779,"component":552},{"id":773,"body":780,"title":776,"fullSlug":775,"sectionId":550,"categoryId":662,"labelNames":781,"originalZendeskArticleId":782},"\u003Cp>\u003Cstrong>\u003Cspan class=\"wysiwyg-underline\">Nos délais\u003C/span>\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cp>Conformément à la réglementation en vigueur, pour la France métropolitaine, vous avez 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour des produits. \u003C/p>\u003Cp>Pour rappel, si vous retournez votre commande, les produits offerts doivent également être retournés. Soyez vigilants, des produits reçus qui ne feront pas partie de la commande désignée lors de la demande de retour seront considérés comme des produits reçus en trop. Veuillez noter par ailleurs que les frais de retour sont applicables sur chaque commande et individuellement.\u003C/p>\u003Cp> \u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>\u003Cspan class=\"wysiwyg-underline\">État des produits\u003C/span>\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cp data-start=\"161\" data-end=\"282\">Les produits ne peuvent être retournés s’ils ont été ouverts ou utilisés, ou pour des raisons d’hygiène ou de sécurité.\u003C/p>\u003Cp data-start=\"284\" data-end=\"529\">Ils doivent être renvoyés complets, dans leur emballage et dans leur état d’origine. Nous vous invitons à replacer les sérums dans leurs manchons cartonnés pour un transport sécurisé. Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée jusqu’à la réception du colis.\u003C/p>\u003Cp data-start=\"531\" data-end=\"648\">Tout produit endommagé, incomplet ou mal emballé sera considéré comme non conforme et ne pourra pas être remboursé.\u003C/p>\u003Cp data-start=\"650\" data-end=\"782\">En cas de retour non conforme, aucun remboursement ne sera effectué et le colis ne sera pas renvoyé.\u003C/p>\u003Cp> \u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>\u003Cspan class=\"wysiwyg-underline\">Les prochaines étapes\u003C/span>\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cp>Une fois votre demande de retour effectuée via notre page \u003Ca href=\"https://www.typology.com/support/commande-livraison-et-retours/retours-et-echanges/j-ai-change-d-avis\">Support\u003C/a>, une étiquette de retour sera éditée sur l'espace.\u003C/p>\u003Cp>Vous pourrez alors retourner votre commande en déposant le colis au bureau de poste, ce qui vous coutera 4.90 euros (déduit de votre remboursement final*). Ces frais de retour sont appliqués selon les tarifs en vigueur pratiqués par les transporteurs.\u003C/p>\u003Cp>Le colis sera acheminé vers notre entrepôt pour être reçu, contrôlé puis traité par nos équipes. Si votre retour est conforme, le remboursement sera effectué au plus vite. \u003C/p>\u003Cp>\u003Cem>Attention, les produits retournés devront également faire partie du colis d’origine et ne doivent pas être issus d’une précédente réclamation. Dans ce cas, le service client vous proposera une solution adaptée à la situation.\u003C/em>\u003C/p>\u003Cp> \u003C/p>\u003Cp>\u003Ca href=\"https://www.typology.com/support/conditions-speciales-offres-de-noel-et-editions-limitees---reclamation\">\u003Cstrong>\u003Cspan class=\"wysiwyg-underline\">Conditions Spéciales Offres de Noël &amp; éditions limitées\u003C/span>\u003C/strong>\u003C/a>\u003C/p>\u003Cp>Les offres de Noël étant disponibles en quantité très limitée (Calendrier &amp; coffrets), ces produits ne pourront pas faire l’objet d’une demande de retour ou d’un échange. \u003Cbr>Pour signaler un souci avec l’un de vos produits, veuillez contacter le service client sous 14 jours après réception du colis.\u003Cbr>\u003Cstrong>Toute demande faite après ces délais ne pourra pas être prise en charge.\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cp> \u003C/p>\u003Cp> \u003C/p>\u003Cp>\u003Cem>*Dans certains cas, le remboursement sera effectué exclusivement sous forme de crédit. Dans d’autres situations, vous pourrez choisir entre un remboursement sur votre moyen de paiement initial ou un remboursement en crédits. Une fois votre choix confirmé, il ne pourra plus être modifié.\u003C/em>\u003Cbr>Veuillez retrouver toutes les conditions de remboursement en crédit ici :\u003C/p>\u003Cp>\u003Ca href=\"https://www.typology.com/support/conditions-d-eligibilite-au-remboursement-en-credits\">Conditions d’éligibilité au remboursement en crédits\u003C/a>\u003Cbr>\u003Ca href=\"https://www.typology.com/support/peut-on-modifier-le-mode-de-remboursement-apres-validation--credit\">Peut-on modifier le mode de remboursement après validation ? (crédit)\u003C/a>\u003Cbr>\u003Ca href=\"https://www.typology.com/support/comment-fonctionnent-les-credits-\">Comment fonctionnent les crédits ?\u003C/a>\u003C/p>",[639],"12844416801938",{"title":784,"description":8,"image":785,"canonical":786,"alternates":787},"Nos conditions de retour — 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Si vous ne souhaitez plus votre commande, il faudra nous la retourner après sa livraison. \u003Cbr>Aucun remboursement ne sera accordé sans retour de produits.\u003C/p>",[],"12844406167954",{"title":957,"description":8,"image":958,"canonical":959,"alternates":960},"Mon colis n'est pas arrivé, puis-je demander un remboursemen — Assistance",{"url":518,"alt":957},"https://staging-fr.typology.com/support/mon-colis-n-est-pas-arrive-puis-je-demander-un-remboursement",{"fr":959,"us":961,"gb":962,"de":963,"jp":964},"https://staging-us.typology.com/support/my-parcel-has-not-arrived-can-i-request-a-refund","https://staging-uk.typology.com/support/my-parcel-has-not-arrived-can-i-request-a-refund","https://staging-de.typology.com/support/kann-ich-eine-ruckerstattung-erhalten-wenn-meine-bestellung-nicht-angekommen-ist","https://staging-jp.typology.com/support/my-parcel-has-not-arrived-can-i-request-a-refund","content:supports:5714bec2-1e31-5c44-a528-5a375d541e35.json","supports/5714bec2-1e31-5c44-a528-5a375d541e35.json","supports/5714bec2-1e31-5c44-a528-5a375d541e35",{"_path":969,"_dir":11,"_draft":6,"_partial":6,"_locale":8,"id":970,"slug":971,"path":972,"title":973,"categories":974,"action":975,"seo":980,"parent":525,"_id":987,"_type":13,"_source":15,"_file":988,"_stem":989,"_extension":13},"/supports/dba8c1b5-f597-5fc3-9754-ec71ea592875","dba8c1b5-f597-5fc3-9754-ec71ea592875","nos-delais-de-traitement-des-retours","/support/nos-delais-de-traitement-des-retours","Nos délais de traitement des retours",[],{"content":976,"component":552},{"id":970,"body":977,"title":973,"fullSlug":972,"sectionId":550,"categoryId":662,"labelNames":978,"originalZendeskArticleId":979},"\u003Cp>\u003Cspan id=\"isPasted\">Les délais sont dépendants des transporteurs et peuvent varier de quelques jours à plusieurs semaines selon la localisation initiale du colis et les périodes de l'année.\u003C/span>\u003C/p>\n\u003Cp>Si votre colis renvoyé n’est pas encore traité, nous vous invitons à patienter le temps que nos équipes aient contrôlé l’état des produits reçus. \u003C/p>",[],"12844486559634",{"title":981,"description":8,"image":982,"canonical":983,"alternates":984},"Nos délais de traitement des retours — Assistance",{"url":518,"alt":981},"https://staging-fr.typology.com/support/nos-delais-de-traitement-des-retours",{"fr":983,"us":694,"gb":985,"de":986,"jp":697},"https://staging-uk.typology.com/support/our-returns-processing-times","https://staging-de.typology.com/support/wie-lange-dauert-die-rucksendung","content:supports:dba8c1b5-f597-5fc3-9754-ec71ea592875.json","supports/dba8c1b5-f597-5fc3-9754-ec71ea592875.json","supports/dba8c1b5-f597-5fc3-9754-ec71ea592875",{"_path":991,"_dir":11,"_draft":6,"_partial":6,"_locale":8,"id":992,"slug":993,"path":549,"title":540,"categories":994,"action":995,"seo":998,"parent":525,"_id":1006,"_type":13,"_source":15,"_file":1007,"_stem":1008,"_extension":13},"/supports/407c9c9e-1c01-5347-8952-c326bfb0b3d4","407c9c9e-1c01-5347-8952-c326bfb0b3d4","puis-je-etre-rembourse-d-un-produit-commande-et-utilise",[],{"content":996,"component":552},{"id":992,"body":539,"title":540,"fullSlug":549,"sectionId":550,"categoryId":662,"labelNames":997,"originalZendeskArticleId":538},[],{"title":999,"description":8,"image":1000,"canonical":1001,"alternates":1002},"Puis-je être remboursé d'un produit commandé et utilisé? — Assistance",{"url":518,"alt":999},"https://staging-fr.typology.com/support/puis-je-etre-rembourse-d-un-produit-commande-et-utilise",{"fr":1001,"us":1003,"gb":1004,"de":696,"jp":1005},"https://staging-us.typology.com/support/can-i-get-a-refund-for-a-product-i-ve-opened-and-used","https://staging-uk.typology.com/support/can-i-get-a-refund-for-a-product-i-ve-opened-and-used","https://staging-jp.typology.com/support/can-i-get-a-refund-for-a-product-i-ve-opened-and-used","content:supports:407c9c9e-1c01-5347-8952-c326bfb0b3d4.json","supports/407c9c9e-1c01-5347-8952-c326bfb0b3d4.json","supports/407c9c9e-1c01-5347-8952-c326bfb0b3d4",{"_path":1010,"_dir":11,"_draft":6,"_partial":6,"_locale":8,"id":1011,"slug":1012,"path":1013,"title":1014,"categories":1015,"action":1016,"seo":1021,"parent":525,"_id":1028,"_type":13,"_source":15,"_file":1029,"_stem":1030,"_extension":13},"/supports/3ddc01d6-25cb-531d-a2f2-3168b168b0a9","3ddc01d6-25cb-531d-a2f2-3168b168b0a9","peut-on-etre-rembourse-integralement","/support/peut-on-etre-rembourse-integralement","Peut-on être remboursé intégralement?",[],{"content":1017,"component":552},{"id":1011,"body":1018,"title":1014,"fullSlug":1013,"sectionId":550,"categoryId":662,"labelNames":1019,"originalZendeskArticleId":1020},"\u003Cp dir=\"ltr\">Des frais de retour sont applicables selon le type de retour demandé (4,90 €). \u003C/p>\n\u003Cp dir=\"ltr\">Nous ne remboursons pas les frais de livraison. Seul le prix facturé initialement pour chaque produit lors de la commande sera pris en compte lors du calcul de votre remboursement.\u003C/p>\n\u003Cp> \u003C/p>\n\u003Cp> \u003C/p>",[],"12844474888082",{"title":1022,"description":8,"image":1023,"canonical":1024,"alternates":1025},"Peut-on être remboursé intégralement? — Assistance",{"url":518,"alt":1022},"https://staging-fr.typology.com/support/peut-on-etre-rembourse-integralement",{"fr":1024,"us":694,"gb":1026,"de":1027,"jp":697},"https://staging-uk.typology.com/support/can-i-have-a-full-refund","https://staging-de.typology.com/support/kann-ich-eine-vollstandige-ruckerstattung-erhalten","content:supports:3ddc01d6-25cb-531d-a2f2-3168b168b0a9.json","supports/3ddc01d6-25cb-531d-a2f2-3168b168b0a9.json","supports/3ddc01d6-25cb-531d-a2f2-3168b168b0a9",{"_path":1032,"_dir":11,"_draft":6,"_partial":6,"_locale":8,"id":1033,"slug":1034,"path":1035,"title":1036,"categories":1037,"action":1038,"seo":1043,"parent":525,"_id":1050,"_type":13,"_source":15,"_file":1051,"_stem":1052,"_extension":13},"/supports/cae52ea6-7ee7-5d8b-a533-8b17d16097fe","cae52ea6-7ee7-5d8b-a533-8b17d16097fe","mon-colis-a-ete-recu-quelles-sont-les-prochaines-etapes","/support/mon-colis-a-ete-recu-quelles-sont-les-prochaines-etapes","Mon colis a été reçu, quelles sont les prochaines étapes?",[],{"content":1039,"component":552},{"id":1033,"body":1040,"title":1036,"fullSlug":1035,"sectionId":550,"categoryId":662,"labelNames":1041,"originalZendeskArticleId":1042},"\u003Cp dir=\"ltr\">Les remboursements des produits rendus seront lancés uniquement après la réception et le traitement du colis, nous vous invitons donc à patienter si le statut de votre colis est marqué comme reçu car il est peut-être encore en attente de vérification par nos équipes.\u003C/p>\n\u003Cp dir=\"ltr\">Veuillez noter que le traitement de nos colis reçus en retour n'est pas automatisé. \u003C/p>\n\u003Cp>Attention, aucun remboursement ne sera effectué avant la vérification de l’état des produits par mesure de sécurité.\u003C/p>",[],"12844488043666",{"title":1044,"description":8,"image":1045,"canonical":1046,"alternates":1047},"Mon colis a été reçu, quelles sont les prochaines étapes? 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Il sera également nécessaire de nous tenir informés si vous changez d’avis entre la demande de retour et votre envoi, et si le contenu retourné est différent. \u003C/p>\n\u003Cp dir=\"ltr\">Tout changement non signalé peut entraîner le non remboursement de certains produits s’ils n’apparaissent pas dans la demande de retour initiale.\u003C/p>\n\u003Cp> \u003C/p>\n\u003Cp dir=\"ltr\"> \u003C/p>\n\u003Cp> \u003C/p>\n\u003Cp> \u003C/p>",[],"12844418192530",{"title":1106,"description":8,"image":1107,"canonical":1108,"alternates":1109},"Effectuer un retour partiel — Assistance",{"url":518,"alt":1106},"https://staging-fr.typology.com/support/effectuer-un-retour-partiel",{"fr":1108,"us":694,"gb":1110,"de":1111,"jp":697},"https://staging-uk.typology.com/support/make-a-partial-return","https://staging-de.typology.com/support/wie-fuhre-ich-eine-teilrucksendung-durch","content:supports:b95c38dc-f472-544e-970d-249c084185c4.json","supports/b95c38dc-f472-544e-970d-249c084185c4.json","supports/b95c38dc-f472-544e-970d-249c084185c4",1774873384007]